今年4月，增設(shè)多語(yǔ)種服務(wù)的“義企通”平臺(tái)已全新上線，開(kāi)啟“預(yù)約式”行政指導(dǎo)服務(wù)新模式。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前該平臺(tái)共計(jì)受理“預(yù)約式”行政指導(dǎo)服務(wù)60起，有效幫助企業(yè)解決涉及安全生產(chǎn)、規(guī)劃建設(shè)、信用修復(fù)等領(lǐng)域的相關(guān)問(wèn)題。

 

　　“目前開(kāi)設(shè)了中文、英語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)、韓語(yǔ)服務(wù)界面，滿足不同語(yǔ)言用戶的服務(wù)需求，使用者可進(jìn)行多語(yǔ)種切換?！笔袌?zhí)法局綜合行政執(zhí)法保障中心工作人員介紹，“義企通”平臺(tái)以五大服務(wù)矩陣為核心，服務(wù)范圍十分廣泛，無(wú)論是企業(yè)在初創(chuàng)時(shí)涉及的許可審批問(wèn)題、經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各類(lèi)合規(guī)困惑，還是受到處罰后的整改疑問(wèn)，都可通過(guò)該平臺(tái)進(jìn)行咨詢求助。

 

　　除了多語(yǔ)種咨詢服務(wù)，該平臺(tái)還有其他四項(xiàng)指導(dǎo)服務(wù)：預(yù)約式定制服務(wù)，企業(yè)可以通過(guò)“義企通”平臺(tái)預(yù)約個(gè)性化需求，執(zhí)法部門(mén)有針對(duì)性地開(kāi)展上門(mén)指導(dǎo)服務(wù)；全周期合規(guī)指導(dǎo)，覆蓋企業(yè)初創(chuàng)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)合規(guī)、處罰整改等全周期需求，提供“一對(duì)一”專業(yè)解答和風(fēng)險(xiǎn)排查服務(wù)；跨部門(mén)聯(lián)合服務(wù)，由轄區(qū)綜合行政執(zhí)法隊(duì)牽頭，聯(lián)合相關(guān)部門(mén)組建“服務(wù)團(tuán)”，針對(duì)企業(yè)需求提供“體檢式”指導(dǎo)服務(wù)；信用修復(fù)指導(dǎo)，執(zhí)法部門(mén)指導(dǎo)受處罰的企業(yè)糾正違法行為，協(xié)助企業(yè)準(zhǔn)備相關(guān)證明材料，幫助企業(yè)順利完成信用修復(fù)。

 

　　目前，我市正在大力推廣“義企通”平臺(tái)，有需要的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體可按需預(yù)約：先關(guān)注“義烏執(zhí)法”微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊下方菜單欄的“政務(wù)互動(dòng)”，再找到“義企通”，根據(jù)要求填寫(xiě)好相應(yīng)的信息后提交。預(yù)約成功后，部門(mén)服務(wù)團(tuán)隊(duì)接單即辦。（林曉燕）