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文明播報
AI驅(qū)動,義烏外貿(mào)企業(yè)開拓全球新商機
日前,在義烏市伊凌諾衛(wèi)浴有限公司(以下簡稱“伊凌諾衛(wèi)浴”)內(nèi),一場上半年度工作總結(jié)會上,有關(guān)AI的討論如火如荼。
“今年上半年,我們出口了20多個貨柜,同比增長不少,這說明‘中國制造’在國外很受歡迎,目前已在全球開設(shè)68家品牌專賣店,AI幫了不少忙?!币亮柚Z衛(wèi)浴負責人陶菊英的總結(jié)里,AI字眼頻頻出現(xiàn)。
得益于AI技術(shù)賦能,從智能分析海外市場需求、精準匹配客戶訂單,到優(yōu)化全球供應(yīng)鏈效率、加速門店選址與運營決策,AI已成為驅(qū)動業(yè)績增長和品牌出海的重要引擎。
從獲客環(huán)節(jié)開始,AI工具便發(fā)揮著重要作用。這幾天,公司員工馬澳就通過AI享受了一把便利。位于義烏國際商貿(mào)城二區(qū)的伊凌諾衛(wèi)浴旗艦店內(nèi),伊拉克客商進店后,一眼相中了貨架上的智能淋浴頭等產(chǎn)品,隨即用阿拉伯語詢問價格、現(xiàn)貨等情況。面對一竅不通的阿拉伯語,馬澳拿出手機打開Chinagoods App,選擇“AI翻譯官”功能,屏幕上隨即顯示出中文實時翻譯。馬澳看后笑著介紹:“這些產(chǎn)品一件起訂,采購越多越便宜?!蓖ㄟ^AI實時傳譯,雙方定下產(chǎn)品材質(zhì)、尺寸和交貨周期,客戶當場敲定了一個集裝箱的訂單。
義烏中國小商品城大數(shù)據(jù)有限公司技術(shù)總監(jiān)樓勤峰介紹,這是義烏小商品城Chinagoods平臺于2024年3月在AI智創(chuàng)服務(wù)板塊,基于外貿(mào)主體需求推出的“AI翻譯官”功能。目前經(jīng)過迭代更新后,該功能已支持116種語言,可實現(xiàn)AI同傳、語音翻譯、圖片翻譯、文本翻譯、文檔翻譯等多種功能。
同樣,在產(chǎn)品設(shè)計領(lǐng)域,AI也發(fā)揮著不可替代的作用。今年7月,陶菊英帶隊考察哈薩克斯坦市場時,發(fā)現(xiàn)由于當?shù)仫嬍沉晳T,廚房水槽容易殘留油漬,清理起來比較麻煩?;貒螅驹O(shè)計師利用AI工具,針對這一需求與痛點,快速設(shè)計出了一款集數(shù)字溫度顯示、花灑功能、冷熱水分流等功能于一體的水龍頭。
“以前我們單從設(shè)計到打樣就可能需要數(shù)月時間,如今借助AI工具,一天就能設(shè)計出十多款產(chǎn)品,一周內(nèi)就能完成打樣并進行批量生產(chǎn)?!痹诠驹O(shè)計部負責人鄧法翔看來,AI加速了產(chǎn)品設(shè)計流程。而在公司市場部負責人吳善安看來,借助AI功能,在市場調(diào)研、產(chǎn)品宣傳推廣環(huán)節(jié)和短視頻制作上,AI同樣很給力?!澳憧?,這是DeepSeek幫我生成的一份關(guān)于哈薩克斯坦衛(wèi)浴產(chǎn)品的市場分析,還有當?shù)仄放频氖袌稣加新史治觯约敖o我提出的意見建議?!?/div>
借助AI工具,伊凌諾衛(wèi)浴還開設(shè)了跨境獨立站。在過去,自主開發(fā)跨境獨立站對不少義烏外貿(mào)企業(yè)而言,可謂困難重重?!蔼毩⒄揪褪琴u家通過搭建‘服務(wù)器+域名+網(wǎng)站模板’,在海外注冊運營、用于銷售自家商品的網(wǎng)站,需要專業(yè)人員進行網(wǎng)頁建設(shè)與復(fù)雜代碼書寫,且需要投入大量人力和財力成本。”陶菊英道出原委,對中小商戶來說,建站已是如此,更不用說后期運維投入。
如今,借助AI獨立站,伊凌諾衛(wèi)浴能免費搭建跨境獨立站?!氨M管當前該工具的諸多功能仍處于優(yōu)化階段,但已有的基礎(chǔ)能力已滿足日常商品展示、接收訂單等核心業(yè)務(wù)需求?!碧站沼⑻寡裕缭趦赡昵?,伊凌諾衛(wèi)浴就已敏銳地關(guān)注到AI技術(shù)的巨大潛力,并邀請專業(yè)老師來企授課,啟動全員AI培訓計劃。
據(jù)不完全統(tǒng)計,義烏市場目前有近3萬外貿(mào)經(jīng)營主體常態(tài)化使用各類AI工具,僅義烏自主研發(fā)的相關(guān)AI應(yīng)用累計使用量就超過10億次,用戶數(shù)超26萬,深度使用用戶訂單增長20%以上。(吳峰宇)
責任編輯:吳 潮明




