“乘坐普鐵的旅客這邊走，可以從第二進站口進站?！薄?號檢票口需要上樓，注意腳下。”1月14日上午，鐵路義烏站候車大廳內(nèi)，人群的交談聲、孩子們的嬉笑打鬧聲、廣播的清晰指引聲交織在一起，共同構(gòu)成了鐵路春運獨特風(fēng)景線。正是這份喧囂中的和諧，讓旅客們在歸途中找到了歸屬與溫暖。

 

　　在候車大廳的轉(zhuǎn)角處，旅客周雅琴正和親戚們討論著回家后第一頓吃什么。3天前，經(jīng)營家紡生意的周雅琴帶著幾位親戚一同踏上了前往義烏的進貨之旅。經(jīng)過幾天的精挑細選，最終他們找到了心儀的家紡產(chǎn)品?！肮皇鞘澜绯校媸遣惶摯诵??！敝苎徘匍_心地說。當天下午，他們乘坐城際列車，前往老家福建，結(jié)束一年的奔波，安心回家過年。

 

　　“跑慢點，別摔著了?！痹谖跷跞寥恋暮蜍嚧髲d正中央，一位活潑的女孩正跑著撲向外婆王德紅的懷抱。王德紅表示，孩子的父母在義烏從事電商工作，正值年底，忙得不可開交，分身乏術(shù)，根本抽不出時間帶孩子。今天孩子學(xué)校剛放假，她便從衢州趕來，先把外孫女接回老家。“等到1月22日，孩子父母完成手頭的工作后，也會回到衢州，全家團聚，共迎新春佳節(jié)?！蓖醯录t告訴記者。

 

　　何小紅夫婦剛從溫州到義烏的火車下車，出站后在志愿者的引導(dǎo)下，他們前往新開通的第二進站口。這對來自重慶的夫婦常年在溫州的鞋廠打工，一年只有過年期間才會回家?！皬臏刂莸街貞c，我們需要坐車到義烏換乘，全程耗時將近21個小時。”何小紅表示，孩子們平時都跟著外公外婆一起生活，這次回家給他們帶了一些義烏特產(chǎn)，和家人們分享來自義烏的甜蜜味道。

 

　　據(jù)悉，2025年春運于1月14日開始，至2月22日結(jié)束，共計40天。春運首日，鐵路義烏站運行平穩(wěn)，發(fā)送旅客21644人次，預(yù)計春運期間共發(fā)送旅客83.35萬人次，其中節(jié)前發(fā)送旅客37.4萬人次。預(yù)計最高峰為1月20日，當日發(fā)送旅客約3.5萬人次。

 

　　節(jié)前客流主要為探親流、學(xué)生流、務(wù)工返鄉(xiāng)客流，方向以贛云貴川渝為主。節(jié)后客流主要為探親流、旅游流、商務(wù)流、務(wù)工返程客流，方向以滬杭蘇方向為主。

 

　　根據(jù)今年春運變化，為實現(xiàn)“平安春運、有序春運、溫馨春運，讓旅客出行更美好”的工作目標，鐵路義烏站推出暖心服務(wù)舉措，保障旅客在回家途中安心、放心、順心。首先，鐵路義烏站重啟普鐵辦客，相應(yīng)調(diào)整候車室功能區(qū)劃，新增1—5站臺投入運營，并于1月12日增設(shè)第二進站通道，普鐵旅客可以通過該通道快捷進站到候車室二層2、3號檢票口。其次，鐵路義烏站增加服務(wù)人員配置，提供24小時候車乘車服務(wù)。車站增配了70名客運人員，充實到站臺、檢票口等服務(wù)崗位，并在春運期間增派76名志愿者，開展秩序維護、電梯看護、安全巡守等服務(wù)工作。（何彥婕）